SEQUIAS

Cristina Kirchner le reclamó contratar seguros al campo como “política de Estado”

La confrontación del Gobierno con el sector agropecuario parece no haber cedido. La presidenta Cristina Fernández de Kirchner minimizó los efectos que la sequía tuvo en las producciones agrícolas de la cosecha gruesa, e instó a los ruralistas a destinar parte de su rentabilidad a contratar seguros en lugar de seguir pidiendo ayuda financiera al Estado nacional.

Según informa El Cronista, las palabras de la jefa del Estado llegaron desde un acto de entrega de créditos del Bicentenario, que la mandataria encabezó desde la Casa Rosada, y en las que exaltó la performance del sector lácteo argentino, que no solo creció en cuanto a exportaciones sino también en ventas en el mercado interno.

La reacción rural no se hizo esperar. El presidente de la Federación Agraria (FAA), Eduardo Buzzi, salió con los tapones de punta. Le endilgó a Cristina “ver la realidad desde el helicóptero” y tras invitarla a que recorra el país “en auto por la ruta, para ver las distintas realidades en el interior” por la falta de lluvias, Buzzi advirtió que “el campo volverá a la protesta”, tarde o temprano, si nada cambia.

Cristina resaltó que el daño por la reciente sequía “es mínimo afortunadamente”, por lo que exhortó a los agricultores a contratar seguros y dijo que le había encomendado a su ministro de Agricultura, Norberto Yauhar, que esas coberturas se tomen como política de Estado. 

De acuerdo con distintas fuentes, sólo el 6% de los productores toma seguros contra sequía, y que solo en la zona núcleo la rentabilidad de los cultivos permite contratar pólizas multirriesgo. “Afortunadamente esta sequía que parecía que iba a ser terrible, Dios nos ayudó, vino mucha lluvia y prácticamente” dicho por las propias cámaras empresarios” el daño es mínimo, afortunadamente para los productores, para sus familias y para la economía en general”, puntualizó la Presidenta durante su alocución.

Y lanzó: “Tenemos que terminar un poco con esto de rezar para que llueva o de pedirle plata al Estado e introducirnos en esta figura de la contratación de los seguros multifuncionales”. En esa línea, agregó que “es bueno que los sectores que tanta rentabilidad han tenido, destinen una partecita chiquita a contratar seguros contra la sequía, helada y granizo para rezarle a Dios por otras cosas pero no para que venga la lluvia”, o en lugar de pedir “plata al Estado”, cargó la Presidenta.

En un comunicado, el Comité de Acción Gremial de FAA reaccionó a la recomendación presidencial de que el campo tiene que dejar de pedir dinero al Estado. “Le recordamos que somos socios en las ganancias, y por eso siempre nos ponen en la ventanilla de aportes, pero cuando nos toca una mala, como ahora, nos mandan al banco o a las entidades financieras”, se quejó la entidad.

CAARA

Aseguran que existe suficiente oferta del SAO para actividades megamineras

En el debate periodístico sobre “Minería y medioambiente” publicado por el matutino Clarín en la edición del domingo 5 de febrero de 2012 (Pág.20), el presidente de la Asociación Argentina de Abogados Ambientalistas, Dr. Enrique Viale, afirma que “nadie le da pólizas de seguro ambiental a estas empresas (las dedicadas a megaminería), exigidas por la Ley General de Ambiente”.

Dada la representatividad del Dr. Viale, nuestra Cámara de Aseguradoras de Riesgo Ambiental (CAARA) considera prudente informar que existe una vasta oferta de Seguro de Caución de Daño Ambiental de Incidencia Colectiva y Garantía de Remediación, una modalidad del denominado Seguro Ambiental Obligatorio (SAO), exigido a un cierto tipo de actividades industriales, comerciales y de servicios en todo el territorio nacional por el Art. 22 de la Ley General de Ambiente (LGA), N° 25675, y sus reglamentaciones. Esta oferta se canaliza a través de diversas compañías aseguradoras y numerosos productores y brokers de seguros acreditados en el país.

Según la normativa vigente, el SAO debe ser contratado por los responsables de actividades cuyo Nivel de Complejidad Ambiental (NCA) sea mayor o igual a 14,5 puntos en la escala de la fórmula polinómica expresada en la Resolución de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable (SAyDS) 1639/07, modificada mediante Res. SAyDS Nº 481/11. La megaminería encuadra entre las actividades obligadas.

De hecho, es importante destacar que las aseguradoras han emitidos pólizas, que están vigentes, para cubrir emprendimientos megamineros a cielo abierto que se desarrollan en territorio de la República Argentina.

La póliza de caución mencionada fue aprobada en el año 2008, tal como lo exige la normativa, por la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación (SAyDS) y por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN), que son los órganos competentes en la materia.

El SAO es a la fecha el único instrumento que cumple con lo exigido en la LGA y sus reglamentaciones, que a su vez se ajustan a lo establecido en el Art 41 de la Constitución Nacional, que ordena que “todos los habitantes gozan del derecho a un ambiente sano, equilibrado, apto para el desarrollo humano y para que las actividades productivas satisfagan las necesidades presentes sin comprometer las de las generaciones futuras; y tienen el deber de preservarlo. El daño ambiental generará prioritariamente la obligación de recomponer, según lo establezca la ley”.

Precisamente, mediante el SAO la aseguradora garantiza a favor del Estado (nacional, provincial o municipal) que de producirse un siniestro contemplado en la póliza, y ante el eventual incumplimiento de la recomposición del daño ambiental por parte del contratante (en este caso la megaminera), la compañía aseguradora se ocupará de ejecutarla. De tal forma, el Estado no tendrá que hacerse cargo del gasto de esa recomposición ni la comunidad tendrá que padecer las consecuencias dañosas.

Asimismo, conviene divulgar que los mecanismos de activación de la garantía son inmediatos: basta con la denuncia de siniestro para que se activen la verificación del daño contemplado en la póliza y su urgente recomposición, que estará  a cargo del tomador o, en su defecto, de la compañía aseguradora.
 
Vale aclarar que en el mercado existen otras coberturas relacionados con el daño ambiental, como pólizas de Responsabilidad Civil o de Transferencia de Riesgo, pero no se trata de coberturas obligatorias.

“Es importante por ende que en particular los abogados ambientalistas y los obligados a la contratación del SAO –y la población en general- conozcan el funcionamiento de este seguro de caución que ha sido implementado para dar cumplimiento al mandato constitucional de garantizar que quienes producen un daño ambiental asuman su recomposición”, concluyen desde CAARA.

SANCOR SEGUROS

Acciones promocionales en la Costa Atlántica y Punta del Este

El domingo 12 de febrero culminaron las acciones que el Grupo Sancor Seguros venía realizando desde el 26 de diciembre en la costa atlántica y en Punta del Este (Uruguay), con el objetivo de consolidar su marca a nivel nacional y regional.

Verano en la costa atlántica

La costa atlántica congrega a personas de diversos puntos de la Argentina durante la temporada estival. Este verano 2012 la visitaron millones de turistas y el Grupo Asegurador N° 1 del mercado argentino no podía estar ausente.

Con el objetivo de seguir posicionándose en términos de imagen y acompañar a sus asegurados durante las vacaciones, el Grupo Sancor Seguros realizó distintas acciones en Mar del Plata, donde los turistas que visitaron el Complejo de Punta Mogotes y el Parador “Arenas Blancas” pudieron encontrar a las promotoras recorriendo las playas y los espectáculos de magia auspiciados por la empresa.

De la misma forma, el Grupo estuvo presente en los Paradores “La Pérgola” de Valeria del Mar, “Barbados” en Pinamar y “Divisadero del Mar” en Cariló.

En el marco de esas acciones, en los primeros días de enero se disputó en Pinamar y Cariló el torneo de Beach Polo “Gran Slam Grupo Sancor Seguros” al que asistieron alrededor de 5000 personas.

También se realizó la firma de un convenio con el Museo del Automovilismo “Juan Manuel Fangio” de la ciudad de Balcarce, por medio del cual todos los asegurados de Sancor Seguros y Prevención ART obtuvieron un 20% de descuento en el valor de la entrada. Esta promoción continúa vigente por el resto del año.

Temporada en Punta del Este

En lo que respecta a la temporada en la principal ciudad balnearia de Uruguay, cabe destacar el auspicio del Grupo Asegurador en el restaurante Tutta, de José Ignacio, un distinguido centro gastronómico que reúne los eventos más importantes de esta exclusiva zona de la costa del vecino país. En ese lugar se realizó, el 30 de diciembre de 2011, la presentación del artista plástico Milo Lockett, auspiciado por la empresa en consonancia al compromiso con las distintas manifestaciones artísticas y culturales.

Asimismo, la Aseguradora fue main sponsor de la Nokia Summer Cup de Tenis y del Partido de las Estrellas, un encuentro de fútbol que tuvo lugar el 5 de enero y del que participaron ex futbolistas de renombre, periodistas y personalidades del espectáculo con un fin solidario: ayudar a la Fundación Niños con Alas.

Este partido se disputó en el Campus Municipal de Maldonado y es uno de los eventos con mayor trascendencia del verano en Punta del Este. Del encuentro, participaron periodistas de Argentina y Uruguay –entre ellos Martín Liberman, Sebastián “Pollo” Vignolo, Ari Paluch y Germán Paolosky-; actores como Benjamín Rojas; músicos como Emiliano Brancciari –cantante de la banda uruguaya No te va Gustar- y ex futbolistas como Martín Palermo, Enzo Francescoli, Fernando Latorre, Carlos Valderrama, Leonardo Rodríguez, José Chatruc y Nelson Vivas, entre otros.

La convocatoria despertó la atención de 15.000 asistentes que concurrieron al estadio para disfrutar de un buen espectáculo con figuras de renombre y ayudar a una institución de bien público. Junto a ellos estuvo el Grupo Sancor Seguros, acompañando esta acción solidaria, como lo viene haciendo desde hace 5 veranos.

“Con este tipo de acciones, el Grupo Sancor Seguros continúa estando presente en los principales centros de veraneo de Argentina y Uruguay, llevando tranquilidad a la gente en el momento en que se predispone para el disfrute y el descanso”, destacaron.

LIBERTY SEGUROS

Anunció novedades en el ramo Vida Colectivo

Liberty, la compañía de seguros y ART miembro del Grupo Liberty Mutual, anunció que para el ramo Vida Colectivo, realizó un ajuste de tasas que le permitirá al productor una gestión comercial más competitiva, con costos más atractivos, principalmente para el segmento Pyme.

Asimismo, informa que incorporó en Liberty Web (su extranet) una nueva funcionalidad que permite cotizar y emitir online diversos productos del ramo, con el objetivo de facilitar la gestión diaria, a través de la agilización de los procesos operativos.

Liberty lanzó el ramo Vida Colectivo en Argentina en el primer semestre de 2011. De esta manera, y con dicho servicio, continuó posicionándose como una de las aseguradoras con el abanico más amplio de productos que permiten al asegurado múltiples posibilidades de cobertura integral.

Con Vida Colectivo, Liberty asegura la protección del asegurado y su familia ante el riesgo de muerte. A través del mismo, empleadores, asociaciones, clubes, familias y empresas de servicios, entre otros, pueden brindarle más y mejores beneficios a su personal, afiliados y asociados mediante una sola póliza en la que podrán asegurar elevados capitales a bajos costos.

COFACE

Persiste el riesgo de crédito en el sector de la construcción de la mayoría de los países

La situación de las empresas del sector de la construcción refleja la tendencia económica mundial, regional y nacional. En un momento en el que la economía mundial se caracteriza por las divergencias entre países, con una recesión en la zona euro, hay diferencias significativas entre países y subsectores.

Según COFACE, el sector de la construcción se vio afectado gravemente por la crisis de 2009, y aún en 2011 ha seguido registrando un importante número de incidentes de pago.

Sensibilidad coyuntural dependiendo de cada mercado y subsector

La intensidad de la actividad en el sector de la construcción varía dependiendo del impacto de la crisis en la economía de cada país y de acuerdo con la sensibilidad coyuntural, que varía de un subsector a otro. Los mercados emergentes se benefician de una fuerte actividad, que compensa la lentitud del desarrollo en otros mercados, y que favorece particularmente a determinados subsectores, tales como obras públicas, construcción no residencial privada e institucional. Por el contrario, los mercados desarrollados se enfrentan a una actividad moderada o estancada, con diferencias muy importantes en el sector de la construcción residencial dependiendo del área geográfica, entorno económico, condiciones de crédito, legislación fiscal, cantidad de viviendas disponibles y de los precios.

Este contexto económico frágil y variable, asociado a los cambios en la contratación del sector público y en la normativa, así como a las fluctuaciones en los precios de los materiales y en la demanda, explica el aumento de los incidentes de pago durante los primeros meses de la crisis en 2008 y de nuevo a partir de octubre de 2011.

La construcción en Europa dependerá de los planes de austeridad en 2012

Después de tres años de declive y una caída del 17% en la actividad durante este período, el sector de la construcción en Europa llegó a estabilizarse en 2011, particularmente en el sector residencial, a pesar de las disparidades entre países, que podrían dividirse en tres grupos:

El primer grupo es aquel en el que la construcción ha sufrido un mayor golpe, y donde la recuperación llevará algún tiempo. Irlanda, Islandia, España, Dinamarca, Países Bajos, Grecia y Europa Central se han visto afectados por los significativos excesos en los precios y en la oferta y, por tanto, seguirán sufriendo un gran número de incidentes de pago.

El segundo grupo, Reino Unido, Francia, Bélgica e Italia, ha sufrido menos la crisis, y las empresas incluso se recuperaron en 2010. A pesar de esto, han registrado una nueva caída debido a la persistencia de precios excesivamente altos. Los incidentes de pago siguen siendo muy frecuentes, especialmente en el Reino Unido, donde el número de quiebras es más significativo.

En Francia, las empresas se enfrentan a una dura competencia para obtener contratos, incluso cuando esto significa tener que ajustar mucho los márgenes, teniendo en cuenta los aumentos de precio de las materias primas. En el primer trimestre de 2011 hubo un descenso en las quiebras respecto al primer trimestre de 2010, aunque el número sigue siendo mucho mayor que antes de la crisis.

El tercer grupo está formado por aquellos países en los que la crisis no ha afectado al sector de la construcción: Alemania, Austria, Noruega, Suecia, Finlandia y Polonia. El nivel de quiebras es, sin embargo, mayor que en otros sectores, y afecta principalmente a las empresas que trabajan en un solo sector y cuya actividad es de carácter regional.

Para 2012, Coface prevé una ligera progresión de la actividad en el sector de la construcción en Europa, siempre que continúe la recuperación del sector residencial. Sin embargo, el sector de la construcción se verá afectado por los planes de austeridad. Se espera que las obras públicas y la construcción institucional se estanquen como consecuencia de las restricciones presupuestarias. La construcción de locales comerciales e industriales también podría verse afectada por la incertidumbre económica.

Norteamérica: gran disparidad entre EE.UU. y Canadá

En los Estados Unidos, la combinación de la caída de los precios con los crecientes costos ha debilitado el sector. La inversión en construcción se redujo un 2% en los primeros 11 meses de 2011. Aunque el descenso afecta a la mayoría de los subsectores, la construcción de obra nueva se ha visto especialmente afectada. La construcción no residencial también continúa sufriendo debido a las dificultades presupuestarias de los estados y municipios. En Canadá, la recuperación que comenzó a principios de 2010 explica el bajo nivel de incidentes de pago registrados por Coface. No obstante se espera una fuerte desaceleración en el sector de la vivienda en 2012, debido al endurecimiento de las condiciones de acceso al crédito.

Asia-Pacífico: recuperación en la actividad

La construcción en la zona Asia-Pacífico es relativamente optimista. En 2012 la actividad se recuperará bastante bien en Japón y Nueva Zelanda, en respuesta a la necesidad de reconstrucción derivada de los desastres medioambientales que han sufrido. En Australia, el dinamismo del sector se verá afectado a corto plazo por la incertidumbre económica, aunque se espera que la actividad aumente a medio plazo gracias a una demografía favorable.

En el caso de China, las ventas han caído desde 2010 tras las medidas adoptadas por las autoridades para enfriar el mercado inmobiliario, en particular restringiendo los préstamos bancarios al sector. Se espera que la actividad en el sector residencial privado descienda ligeramente debido a la caída de las ventas, los ajustes de precios y el aumento de los niveles de stock, pero esto será compensado, en parte, por el lanzamiento de un nuevo programa público de construcción de viviendas sociales. El auge de la construcción ha generado la aparición de empresas internacionales en China, no sólo en la construcción, sino también en la producción de materias primas y maquinaria. Estos recién llegados están cada vez más presentes en zonas emergentes, particularmente en África y Oriente Medio.

GRUPO MAPFRE

Presentaron un beneficio neto de €963 M y un alza del 15% en sus ingresos

El Presidente de MAPFRE, José Manuel Martínez, presentó los resultados obtenidos en 2011 por el Grupo, que ha incrementado sus ingresos en un 14,9 por ciento, hasta los 23.530,3 millones de euros, debido a la favorable evolución del negocio en España, con crecimientos destacados en Vida y en Hogar y un comportamiento sensiblemente superior al mercado en el Seguro de Automóviles, y al excelente desarrollo de la actividad internacional, cuyas primas crecieron un 21 por ciento.

El beneficio atribuible del Grupo ha crecido un 3,2 por ciento, hasta los 963 millones de euros, y las primas consolidadas de Seguro y Reaseguro aceptado han alcanzado los 19.600 millones de euros, con un aumento del 15,5 por ciento. El patrimonio neto del Grupo en 2011 se ha incrementado en más de 1.900 millones de euros y el endeudamiento se ha reducido en 207 millones de euros. Además, MAPFRE ha incrementado la rentabilidad de su negocio asegurador en un 7,3 por ciento, a pesar de que el ejercicio 2011 se ha caracterizado por el gran número de catástrofes naturales. Estos resultados, obtenidos en un contexto económico sumamente complejo, muestran la fortaleza financiera del Grupo, el éxito de su diversificación internacional y su acertada gestión.

Asimismo, en 2011 MAPFRE ha continuado avanzando en la redefinición de sus estructuras, con el objetivo de seguir creciendo y aprovechar sinergias que le permitan incrementar su eficiencia. En esta dirección se enmarca la aprobación de una nueva estructura operativa para España, que supone una importante simplificación respecto al modelo anterior y la potenciación de su actividad comercial, plenamente orientada al cliente, que es el eje en torno al que gira toda la actuación del Grupo.

1.- Evolución del negocio:

En España, las primas totales de Seguro y Reaseguro aceptado se han situado en 7.859 millones de euros, un 6,1 por ciento más que en el ejercicio anterior, dos puntos más que el aumento registrado por el sector.

Las primas de MAPFRE FAMILIAR han alcanzado los 3.994,2 millones de euros cifra equivalente a la de 2010. Destaca la estabilidad en el negocio de Automóviles, frente a una caída del mercado del 2,29 por ciento, lo que ha permitido incrementar la cuota de mercado en medio punto, hasta el 21 por ciento. Asimismo, es destacable el crecimiento de Hogar (7,8 por ciento, frente a un aumento del 4,4 por ciento del sector) y la aportación de VERTI, cuyas primas han ascendido a 20,8 millones de euros en su primer año de operaciones.

Las primas de Vida han alcanzado los 3.197,6 millones de euros (+17,7 por ciento, ocho puntos más que el sector), debido a la buena evolución del negocio de Vida Ahorro en el canal agencial, del seguro de Vida Riesgo, tanto en el canal agencial como en las redes bancarias y a la consolidación de las operaciones de CatalunyaCaixa. Tanto las provisiones técnicas (17.811 millones) como el ahorro gestionado (25.540,7 millones de euros) se mantienen en niveles similares a los del año 2010.

Las primas de Seguros de Empresas se han situado en 667,1 millones de euros (-2,3 por ciento), influidas por la desaceleración económica, que afecta principalmente a los ramos de Responsabilidad Civil e Ingeniería.

El negocio internacional, que representa el 62,3 por ciento de las primas totales del Grupo, ha crecido un 21 por ciento hasta alcanzar los 12.989 millones de euros.

Las primas de MAPFRE AMÉRICA (Seguro Directo en América Latina) han ascendido a 6.874 millones de euros, con incremento del 33,3 por ciento respecto a 2010. Destaca el fuerte aumento del negocio de Brasil (+69,1 por ciento) que recoge la consolidación de las actividades conjuntas con BANCO DO BRASIL desde el 31 de mayo y cuyas primas suponen ya el 52 por ciento del total de la región, así como la buena evolución de los negocios de Chile (+29,1 por ciento) y Colombia (+18,3 por ciento). MAPFRE consolida su posición como primer asegurador de los ramos No Vida con una cuota del 10,5 por ciento, por sexto año consecutivo, y se sitúa ya como el segundo grupo asegurador global.

Las primas de MAPFRE INTERNACIONAL (Seguro Directo en EE.UU., Filipinas, Malta, Portugal y Turquía) han alcanzado los 1.914,1 millones de euros, cifra un 1,6 por ciento superior a la del 2010, pese a la apreciación del euro contra el dólar y la lira turca. Destaca el volumen de primas en EE.UU. (1.401 millones de euros, con crecimiento del 4,7 por ciento en moneda local) y en Turquía (279,2 millones de euros, un 23,2 por ciento más en moneda local).

Las primas de MAPFRE GLOBAL RISKS (programas aseguradores para multinacionales, principalmente) y su filial MAPFRE CAUCIÓN Y CRÉDITO se han incrementado en un 10,7 por ciento, hasta los 1.007,4 millones de euros, con especial crecimiento en América Latina.

Las primas aceptadas de MAPFRE RE han alcanzado los 2.630,7 millones de euros, con incremento del 10,9 por ciento. La favorable evolución del negocio recoge el buen desarrollo de las campañas de renovación y de la nueva producción.

Los ingresos del negocio de MAPFRE ASISTENCIA (primas e ingresos por servicios) han registrado un incremento del 29,1 por ciento, hasta alcanzar los 718,6 millones de euros. MAPFRE ASISTENCIA ha ampliado su presencia internacional con el inicio de actividades en Australia, Japón, Malta y Taiwán.

2.- Dividendos

El Consejo propondrá a la Junta General el reparto de un dividendo complementario de 0,08 euros brutos por acción, con lo que la cantidad total destinada a dividendo en el ejercicio 2011 ascenderá a 456,5 millones de euros, un 2,7 por ciento más que el pagado en 2010.

ASEGURADOR ONLINE

Primer sitio en Argentina que permite cotizar a través de Facebook

El Asegurador On-Line (EAOL) http://www.elaseguradoronline.com, desarrolló un cotizador en Facebook, que permite que los usuarios puedan compartir su experiencia con el sitio y lograr ahorros de hasta 40% en el seguro del automóvil y en compañías de primer nivel, contando siempre con el asesoramiento a través de la Red de Asesores de Seguros de Internet.

“Facebook es una de las redes más utilizadas en nuestro país, y el uso de la misma no sólo se circunscribe a lo social, sino que es una plataforma sobre la que se pueden desarrollar distintos tipos de aplicaciones. Por tal motivo, y en consonancia con nuestra misión de estar a la vanguardia de la industria del Seguro en Internet, hemos desarrollado este cotizador en Facebook, a través del que el usuario podrá conseguir los mejores precios y comparar en segundos las mejores compañías de Argentina”, sostiene Gastón Alejandro Ramos, Gerente General de El Asegurador On Line.

El lanzamiento del cotizador a través de Facebook es el puntapié inicial de la diversificación del sitio en el canal online. En la actualidad, se puede utilizar para el automóvil y en las próximas semanas se lanzarán otros rubros para cotizar a través de la red social. Esta iniciativa se suma a la próxima incorporación de nuevas compañías líderes en el portal, la versión mobile del sitio para BlackBerry y celulares inteligentes, además de nuevas funcionalidades de interacción con los usuarios.

“La venta online de seguros es un fenómeno que llegó para quedarse. No tenemos dudas que en el transcurso de este año van a producir grandes cambios en este esquema no tradicional de venta y posiblemente en menos de dos años tenga un impacto muy representativo en la comercialización de seguros en el mercado. Con estas iniciativas que implementamos, El Asegurador On-Line se afianza como uno de los jugadores más importantes de Argentina y de la región” agrega Ramos.

Con una proyección de facturación de U$S 150.000 para el 2012, desde su inicio el sitio recibió más de 120.000 visitas, hubo 19.000 cotizaciones, y se concretaron más de 1.500 pólizas, tendencia que continúa en aumento. Una vez que el usuario ingresa al portal, un productor de seguros matriculado, asignado por zona geográfica y por especialización según el Seguro consultado, se comunica con él para despejar dudas y concretar la operación.

A través del sitio, los visitantes pueden seleccionar el seguro acorde a su necesidad, sin tener que realizar varias consultas a distintas compañías. Actualmente, El Asegurador On Line está cotizando y mostrando valores de referencia de compañías como Allianz, Zurich, Liberty, RSA, HSBC, etc.

El sitio nace de la iniciativa de profesionales y especialistas de la industria del seguro y la tecnológica, con el objetivo de cubrir una nueva necesidad y tendencia en lo que respecta a servicios de seguros.

A diferencia de otros portales o multicotizadores, http://www.elaseguradoronline.com se especializa solamente en la industria del seguro, a través de asesores matriculados. Su visión está orientada a establecer una relación de largo plazo con cada uno de los asegurados, para lograr un servicio de post-venta, donde cada cliente pueda sentir la satisfacción de encontrar siempre una respuesta para su consulta.

Ampliará su red a nivel nacional

El sitio también informó que ampliará su red a nivel nacional, por lo que se encuentra en la búsqueda de representantes -Asesores de Seguros Matriculados- en todo el país, a efectos de continuar con su posicionamiento en este segmento.

“Diversificando su red de productores a nivel nacional, El Asegurador On Line no sólo continúa creciendo tecnológicamente, sino que busca posicionarse como el único aliado del Productor de Seguros, desarrollando un proyecto que acompañe el crecimiento de los mismos, manteniendo su independencia y formando parte de este nuevo canal”, destaca Gastón Alejandro Ramos, Gerente General de EAOL.

EAOL es un sitio que funciona como “agregador”, generando el vínculo entre las personas que buscan un seguro y quienes pueden brindar este servicio. A diferencia de otros emprendimientos locales, que generan la demanda para sí mismos o utilizan call centers para la atención, EAOL ha definido ser el aliado de los productores y organizaciones que no desean o no pueden invertir en el desarrollo de una iniciativa similar.

“Somos el puente entre los asesores y los asegurables, nos encargamos del desarrollo tecnológico y digital, y los asesores sólo se dedican a llevar adelante sus funciones. Los asesores reciben mensajes, e-mails en sus celulares, computadoras o dispositivos móviles cada vez que se asigna un posible cliente”, asegura el Gerente de El Asegurador On Line.

El modelo de negocio de EAOL se basa en la generación de la demanda, las consultas en el sitio, y en ser el distribuidor de las mismas en la Red conformada. Para esto, cada uno de los navegantes que ingresan al sitio obtienen información on-line sobre seguros y, al instante, la consulta es redirigida a un Asesor de Seguros Matriculado -por zona geográfica y de manera aleatoria- para que se contacten con la persona y despejen sus dudas o propongan las opciones más convenientes en base a un asesoramiento de calidad, manteniendo el trato personalizado.

“Es importante que los asesores que deseen integrar la red sepan que los clientes generados a través de EAOL serán propiedad de ellos mismos y que el portal sólo cobra una comisión por las ventas concretadas”, concluye Ramos.

AXA Y ACE

Dos aseguradoras se debaten el negocio de seguros de HSBC

AXA y ACE son las compañías que encabezan la puja por el control del negocio de seguros de HSBC. Así lo reveló Reuters, que se basó en fuentes próximas a la operación. 

El grupo financiero inició en septiembre pasado la venta de esta unidad como parte de su estrategia para retirarse de áreas donde carece del tamaño deseado o la rentabilidad es demasiado baja. 

HSBC opera en seguros No Vida en Asia, en algunos países de América Latina (entre ellos, Argentina) y en Francia. Con la venta de estas actividades espera lograr cerca de 1.000 millones de, según la agencia de noticias, tal como recogió BDSAL.

WILLIS RE

Designan a un nuevo CEO para el negocio internacional

WILLIS RE ha confirmado el nombramiento de Tony Melia como CEO de WILLIS RE INTERNATIONAL con efecto inmediato, cargo desde el que se responsabilizará de liderar la unidad del negocio internacional que engloba Europa, Asia, Latinoamérica y mercados emergentes. 

Tal como recoge BDSAL, Melia operará desde Londres y reportará a John Cavanagh, CEO de WILLIS RE. Melia, que trabaja en el bróker de reaseguro desde 1988, ha ocupado diversos cargos, incluyendo el establecimiento del primer departamento de análisis de la firma, así como la creación y desarrollo de la plataforma de modelización financiera de WILLIS RE, Willis iFM. Más recientemente, como director general del negocio europeo, Melia se responsabilizó de la colocación de reaseguro de algunos de los grupos aseguradores más grandes de Europa.

FUNDACION MAPFRE

El seguro en América Latina se expandió un 19%

FUNDACION MAPFRE ha editado la décima edición de su informe “El merado asegurador Latinoamericano 2010-2011”, que analiza los mercados aseguradores de los 19 países de América Latina y constata que obtuvieron en 2010 un incremento del 19,3% en el volumen de primas respecto al año anterior, hasta alcanzar los 91.370 millones de euros (120.939 millones de dólares). Esta cifra, según la Fundación, confirma el ciclo de expansión del sector en la región iniciado hace siete años y da muestras de la fortaleza de esta actividad. 

En conjunto, según informa BDSAL, el informe señala que todos los mercados, a excepción de Venezuela, tuvieron en 2010 incrementos nominales en sus volúmenes de primas en euros. Los países que experimentaron un mayor crecimiento en euros fueron Brasil (39,4%), Perú 42%), Chile (36,6%) y Uruguay (35,1%), aunque el informe señala que estos crecimientos en euros se vieron favorecidos por la apreciación de la mayoría de las monedas locales frente al euro, principalmente el real brasileño y el peso colombiano. 

Asimismo, del estudio se desprende que los ocho mayores mercados aseguradores acumularon el 95,1% de las primas y los tres primeros el 67,1%. Brasil, con una cuota del 42,5%, continúa siendo el mayor mercado de la región, superando ampliamente los ingresos por primas de los dos siguientes, México y Puerto Rico, que recupera el tercer puesto. 

PUERTO RICO, EL PAÍS CON MÁS PENETRACIÓN 

El informe reafirma el potencial de crecimiento que existe en los mercados aseguradores iberoamericanos. Puerto Rico -donde el seguro de Salud para la población con bajos recursos es gestionado por el seguro privado y pagado por el Gobierno- continúa registrando la prima per cápita más alta de la región, con 1.958 euros (2.591 dólares) por habitante, y volvió a destacar en 2010 en lo referido a la penetración del sector asegurador en la economía, entendida como porcentaje de primas respecto al Producto Interior Bruto (PIB), con un 16,5%. Las cifras del resto de países -por ejemplo, Chile (363 euros - 480,4 dólares por habitante y 4% del PIB), Brasil (270 euros - 357,3 dólares por habitante y 3,4%) o Venezuela (226 euros - 299,1 dólares y 3,6%)- se sitúan muy por debajo de los datos de economías como la europea (1.403 euros - 1.857 dólares por habitante y 7,5%) o la estadounidense (2.851 euros - 3.773 dólares por habitante y 8%). 

En conjunto, el informe muestra que el 60% de las primas obtenidas en 2010 en estos mercados corresponde a No Vida (54.774 millones de euros - 72.500 millones de dólares), que registró un crecimiento del 11,4%. El mayor impulso en 2010 se produjo en Vida, que mostró un crecimiento del 33,6% respecto al año anterior y alcanzó los 36.597 millones de euros (48.440 millones de dólares) en el conjunto de países. Fue muy destacable la evolución de este último segmento en Brasil, México y Chile. 

A lo largo del informe se detallan que las principales características de esta evolución por países, regiones y ramos. Entre otros aspectos relevantes, hace hincapié en los movimientos empresariales en los diferentes países en 2010, como son la venta de la participación del 60% que SulAmérica tenía en Brasil Veículos a Banco do Brasil, la materialización del acuerdo para poner en marcha la alianza estratégica entre MAPFRE y Banco do Brasil, y la conclusión de la compra por parte de la norteamericana METLIFE de AMERICAN LIFE INSURANCE (ALICO).

CRECIMIENTO DEL 18% EN EL PRIMER SEMESTRE DE 2011

El avance de la evolución de la región en el primer semestre de 2011 refleja la fortaleza del seguro, pues el conjunto de la industria ingresó un volumen de primas de 50.414 millones de euros (66.729 millones de dólares), lo que representa un crecimiento nominal del 18,1% respecto al mismo periodo de 2010. En este primer semestre de 2011 se invierte la tendencia del año anterior y es el ramo de No Vida el que registra un crecimiento superior (18,9%) respecto al de Vida (16,8%). 

El informe matiza los principales movimientos empresariales que tuvieron lugar en el primer semestre del año, entre los que destaca el acuerdo de intenciones entre ZURICH y Grupo Santander para llevar a cabo una alianza estratégica en la distribución de seguros, así como los cambios legislativos más relevantes que se han producido en la región. 

EL REASEGURADOR TAMPOCO SE QUEDA ATRÁS 

Además, por primera vez, el informe de FUNDACION MAPFRE incluye un análisis sobre el sector reasegurador de la región y datos sobre la evolución del mismo entre 2006 y 2010. A grandes rasgos, las cifras señalan que el porcentaje de cesión global para el conjunto de países y ramos de América Latina se sitúa en el 12% en este periodo. En 2010, el volumen total de primas cedidas ascendió a 14.053 millones de dólares (10.660 millones de euros), de las que cerca del 50% correspondían al segmento de Daños, que incluye Incendio y Terremotos.

ESTUDIO DE CMC

La tecnología obliga a las aseguradoras a redefinir la relación con sus clientes

El 40% de las inversiones en Tecnologías de la Información (TIC) que realice el sector asegurador durante 2012 se dedicará a soluciones y herramientas destinadas a redefinir la relación con sus clientes. Esta es la previsión de la consultora española CMC que considera que el sector se transformará el año próximo en “uno de los motores que impulsen el sector las tecnologías de la información en España”.

Según da a conocer BDSAL, varios factores alientan esta situación. Por un lado, la irrupción, mucho más rápida de lo esperado, de una nueva tipología de usuarios, “que además de más selectivos y mejor informados, se mueven en un entorno digital y buscan servicios y valor añadidos”, lo que obliga al sector de Seguros a redefinir los canales de comunicación y de relación con sus clientes. Por otro lado, el marco legal y las medidas adoptadas por la Administración para impulsar la sociedad de la información. A ello hay que unir la actual crisis económica que lleva a las entidades a buscar el máximo retorno de la inversión y la reducción de costes, algo que posibilita el uso de tecnología.

EL NUEVO “E-CLIENTE”

La consultora define el perfil del este “nuevo cliente digital” como “un ciudadano con una media de edad de entre 25 y 35 años, más informado y, por tanto, más selectivo; que maneja bien el concepto de cobertura de riesgos, demanda servicios diferenciales a igualdad de precios, y está muy presionado por la publicidad”. Además, “tiene mayor propensión a comparar y cambiar de compañía, está familiarizado con la tecnología y la documentación electrónica y ya utiliza correspondencia electrónica en su relación con bancos, lo que exige también a otros servicios, tales como seguros o utilities como gas o electricidad”.

Según Javier Fernández Grande, director de Offering & Marketing de CMC, “se trata de un cliente con hábitos y necesidades diferentes, pero que ya podemos considerar básico pues en tan solo unos años el sector tendrá que afrontar un mercado con un cliente para el que la tecnología formará parte de su cotidianeidad y además será un usuario compulsivo de dispositivos móviles. Además, usará las redes sociales como elemento de relación y de decisión en prácticamente todos los ámbitos de su vida y su capacidad para cambiar de proveedor de cualquier tipo habrá crecido exponencialmente con respecto a la realidad actual. De hecho, la compañía que se posicione bien en las redes sociales será la gran triunfadora en este nuevo panorama”.

HACIA UN "NUEVO SECTOR ASEGURADOR"

A juicio de CMC, el nuevo escenario que tiene que afrontar el sector asegurador obligará a centrar sus esfuerzos entres tareas fundamentales. En primer lugar, la reorientación del negocio hacia “un modelo de multidistribución de la demanda y de la oferta, combinando las redes tradicionales de distribución con las modernas”. En segundo lugar, “automatizar la gestión de las prestaciones, de los colaboradores y de los servicios de sus productos commodity en el entorno online”. Y, por último, “desarrollar modelos de multiespecialización para productos técnicos complejos capaces de satisfacer la demanda cada vez más específica de los clientes”. “Y aquí –precisa Fernández Grande–, el sector se enfrenta también a un serio problema, ya que calculamos que solo el 10% de las redes actuales de mediación y de distribución de seguros están capacitadas para comercializar este tipo de productos”.

En este proceso de cambio hacia el entorno digital, un primer paso, según CMC, es convertir a formato digital las notificaciones de información entre la compañía y los asegurados –actualmente en soporte papel– y sustituir los medios de comunicación tradicionales, utilizados para intercambiar información, por medios telemáticos y de movilidad. “Con nuestros clientes -explica Fernández Grande- analizamos si tienen estrategia para la generación de documentación en formato electrónico; les asesoramos sobre cómo cambiar de cara al futuro digital y les decimos qué tienen que hacer para que la documentación, tanto con los clientes como con los proveedores de servicios, se envíe y se gestione telemáticamente”. Todo ello, precisa, de forma escalable para impedir que se origine en el futuro un “cuello de botella” por la generalización del uso de estos servicios.

“Nuestra apuesta clara es por la digitalización”, concluye el directivo, que estima que este tipo de procesos supondría en una aseguradora una reducción drástica en los costes que, solo en impresión, manipulación y comunicaciones (postales, certificadas y notariales) puede alcanzar el 50%. “Todo ello se puede transformar en unos ahorros de costes de millones de euros”, subraya.

En un encuentro con periodistas -en el que también participaron Jaime Hortelano y José Vicente Hernández, consejero delegado y socio director de CMC, respectivamente- Javier Fernández Grande recordó que la Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información (LISI), publicada en 2007, ya suponía un avance considerable en este terreno de la digitalización. Sin embargo, la legislación posterior y en curso de aprobación, los avances tecnológicos y en comunicaciones seguras, la firma digital y la certificación de contenidos, y las prácticas telemáticas puestas en marcha desde la propia Administración, permiten que ahora las entidades aseguradoras sí puedan abordar esta estrategia con suficientes garantías.

La utilización, prevista en la legislación, de “terceros de confianza” entre partes soportadas en redes de notarios, habilita a las aseguradoras a abordar el cambio hacia la notificación electrónica de las comunicaciones comerciales, de marketing, contractuales y de servicio (con colaboradores y proveedores) sin necesidad de esperar al desarrollo y la utilización masiva del DNI digital, iniciando ya el desarrollo de este “nuevo entorno de relación” con los clientes a través de medios electrónicos. 

ALEMANIA

Polémica por una póliza que vincula la rentabilidad a la esperanza de vida de personas

En Alemania se vive una polémica y debate por un producto de inversión de Deutsche Bank, basada en una póliza de seguro, que vincula la rentabilidad indirectamente a la esperanza de vida de personas de la tercera edad.

Según publica El Mundo, y recoge BDSAL, el planteamiento de “DB Life Kompass 3” es simple: si la persona de referencia vive de forma más prolongada, gana el banco, pero si muere prematuramente, gana el inversor. En las dos emisiones lanzadas hasta ahora se ha generado una inversión que ronda los 200 millones de euros. 

Según informa Frankfurter Allgemeine, la oficina de Defensoría del Pueblo de la Asociación Federal de Bancos alemanes (DBD), al a que no pertenece Deutsche Bank, ha rechazado un proceso de arbitraje solicitado por un abogado de Hamburgo, Tilman Langer, alegando que debe ser un tribunal quien determine si el fondo moral del producto, que califica como “difícilmente compatible con la dignidad humana”, reviste o no algún tipo de ilegalidad. 

EIOPA

Advierten que los retrasos en Solvencia II perjudican la credibilidad en las discusiones internacionales

El presidente de la Autoridad Europea de Seguros y Planes de Jubilación (EIOPA), Gabriel Bernardino, ha vuelto a expresar la incertidumbre que genera en los supervisores los retrasos en el ámbito comunitario de la aprobación de la legislación sectorial sobre Solvencia II. 

“Como seguramente saben, el Parlamento Europeo ha aplazado la votación de la Directiva Ómnibus II hasta marzo. Este retraso afecta a la capacidad de la EIOPA para emitir consultas públicas y directrices sobre las normas técnicas, que formarán una parte integrante del marco regulatorio de Solvencia II”, afirmó en una intervención en la Universidad Goethe de Francfort, en la que hizo mención a la carta que envió al Parlamento Europeo, la Comisión Europea y el Consejo de Europa, en la que instó a todas las partes a determinar un calendario "claro" para la implementación de la futura normativa.

Bernardino comentó que "más incertidumbre y retrasos aumentan el riesgo de un aplazamiento de Solvencia II y cambia los beneficios que traerá la supervisión basada en riesgos y la mejora en la gestión de riesgos". “Los retrasos son potencialmente perjudiciales para la posición de la UE y para su credibilidad en las discusiones internacionales", remarcó Bernardino.

Por otra parte, tal como publicó BDSAL, adelantó que en breve se presentará el Plan de Acción de 2012 de la EIOPA. "Este Plan de Acción para los colegios de supervisores se centra en dos cuestiones: en primer lugar, los supervisores deben coordinar sus preparativos para la puesta en práctica de Solvencia II y, en segundo lugar, los supervisores deberían establecer un intercambio regular de información cuantitativa y cualitativa dentro de los colegios de supervisores", indicó.